Փետրվարի 1 - հայեցակարգ, բնույթը եւ մեթոդների գնահատման որակի ծառայություն է հյուրընկալության ոլորտի 1.1 հայեցակարգը որակի ՀՈԹԵԼ ՍԵՐՎԻՍ 4 1.2 ձեւերի ու մեթոդների գնահատման որակը հյուրանոցային ծառայությունների 7 2. Կազմակերպական եւ տնտեսական բնութագրերի "Intourist - Կրասնոդար"